神舟 新瑞 E3000D5

保修须知

本店所售商品均是厂家原装正品，以产品的序列号或购物凭证（收据或发票）为凭据进行保修，本店将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
注：如产品在购买后15天之内出现质量问题，需要换新，可出具相关品牌指定售后网点检测报告单，根据检测报告单确定产品是否可以换新，如当地无相关品牌指定售后网点，可寄回本公司送至服务中心检测，依据检测结果确定是否可以换新。

申请退换货的基本条件：
1.退换商品应保持全新，没有划伤，相关附属配件齐全；
2.保修卡等随货的书面材料没有填写和损坏；
3.所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品；
不予退换货申请的情况：
1.商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符（商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符）；
2.商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认；
3.商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失；
4.未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏；
5.未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏；
6.机器结构因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹；
7.商品配件缺损或包装有污痕和严重积压痕迹；
8.商品返回商户的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏。

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退换问题

1.本店承诺自客户签收商品算起7天包退，15天包换（只限出现国家三包所规定的质量故障问题，经正规授权服务站检测确定故障属实后，买家可以选择退换货或者当地维修退换或需出示检测报告。由于商品质量问题导致的退换货发生的相应运输费用由本店承担。请买家通过电话或者在线的方式与我们取得联系，客服人员为您安排退换货。
2.淘宝商城7天无理由退换货：根据淘宝商城规则，在买家收到商品7天内，在商品外包装无任何损坏，一次性封条未打开，不影响二次销售的情况下7天内可以退换货，往返邮费有买家承担。符合7天无理由退换货的条件：买家收到商品后，未拆外包装，一次性封条未损坏，所有物品保持新品原状态。不符合7天无理由退货的：机器或者配件外包装损坏或配件外包装涂改，一次性封条被拆开或损坏，无法做为全新新品进行二次销售的。
3.退换货流程：
退货：把主机箱内的包装包好（包括电脑、电池、电源、说明书、保修卡、装机包装以及所有收到的物品）写好纸条放在一起保价发回。
换货：把主机箱内的包装包好（包括电脑、电池、电源、说明书、保修卡、装机包装等等）、赠品、鼠标、包 等无需退回。
注意：主机箱内物品缺一不可，保修卡或机器包装损坏或者涂改的无法退换，超过规定退货时间的无法退换。
提示：请买家无比注意机器外包装不能损坏(包括包装纸箱表面的撕毁.

有亮点，坏点怎么办？

本店所销售的所有笔记本屏幕包点问题全部按照国家标准（除厂家规定保证完美屏外），国家标准是335，意思是说：三个亮点以下或者三个暗点以下，都是正常合格的。亮点加暗点总数五个以下，也是合格的，如您收到的机器屏幕超出335标准，我们为你免费更换机器。